Política de Privacidad
En Prodelab, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono).
- Información de pago (datos de tarjetas de crédito/débito).
- Información técnica (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas).
- Información de uso (cómo interactúas con nuestro sitio web).
Cómo Usamos la Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Enviar comunicaciones de marketing, si has dado tu consentimiento.
- Cumplir con obligaciones legales.
Compartir la Información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y procesar transacciones.
- Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Base Legal para el Procesamiento de Datos
Procesamos tu información personal sobre la base de:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para un propósito específico.
- Ejecución de un Contrato: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo.
- Intereses Legítimos: Para perseguir nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo los requisitos legales, contables o de informes. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen el período de tiempo durante el cual tenemos una relación continua con nuestros clientes y la duración de los períodos legales de retención.
Transferencias Internacionales de Datos
Podremos transferir tu información personal a países fuera de Chile para los fines descritos en esta política de privacidad. Tomamos medidas para asegurar que la información personal transferida reciba un nivel adecuado de protección, incluida la implementación de acuerdos de transferencia de datos basados en las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la ley aplicable.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar tu capacidad para usar algunas funcionalidades del sitio.
Derecho a Presentar una Queja
Si consideras que el procesamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente.
Información de Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en:
- Correo Electrónico: contacto@prodelab.cl
- Dirección Postal: Ventus 1484, Concepción, Chile
- Teléfono: 41 - 2936635
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web.